Az MVM Csoport megerősített üzemirányítási, hibaelhárítási és ügyfélszolgálati kapacitásokkal készül a következő időszakra. A társaság szakemberei folyamatos készenlétben dolgoznak, az MVM elosztótársaságai megerősített műszaki és üzemeltetési felkészültséggel biztosítják a hálózat biztonságos működését, miközben az ügyfélszolgálat is megnövelt kapacitással áll az ügyfelek rendelkezésére.
Az eddig soha nem tapasztalt alacsony dunai vízállás és a tartós hőség rendkívüli kihívásokat okoz Magyarország villamosenergia-ellátásában. A rendkívüli helyzet rendkívüli társadalmi összefogást igényel mind a vállalatoktól, mind az intézményektől, mind a lakosságtól. Ezért az MVM arra kéri ügyfeleit, hogy lehetőségeikhez mérten önkorlátozó módon csökkentsék villamosenergia-fogyasztásukat a következő tíz napban, különös tekintettel az esti csúcsidőszakra 17.00 és 22.00 óra között.
A társaság azt kéri ügyfeleitől, hogy takarékoskodjanak az árammal, húzzák ki a konnektorból a használaton kívüli elektromos készülékeket, a nagy energiaigényű háztartási gépek – például a mosógép, a mosogatógép, és a porszívó – használatát időzítsék a nappali órákra. A klímaberendezéseiket ne állítsák 25–26 °C-nál alacsonyabb hőmérsékletre, az elektromos gépjárműveiket csúcsidőszakon kívül töltsék fel.
Tudatos energiafelhasználásukkal segítik Magyarország villamosenergia-ellátásának fenntartását és az ellátásbiztonság megőrzését.
Az MVM Csoport továbbra is folyamatosan figyelemmel kíséri a villamosenergia-rendszer működését, és minden szükséges intézkedést megtesz az ellátás biztonságának fenntartása érdekében. A társaság elkötelezett amellett, hogy ügyfeleit gyorsan, hitelesen és naprakész információkkal tájékoztassa.
Az MVM arra kéri ügyfeleit, hogy a legfrissebb információkért folyamatosan kísérjék figyelemmel a társaság hivatalos tájékoztatási felületeit: az mvmnext.hu és az mvmhalozat.hu weboldalakat, valamint az MVM Csoport hivatalos Facebook-oldalát, ahol a társaság naprakész információkat és tájékoztatásokat tesz közzé.