Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. személyes ügyfélszolgálati irodáira a Kormány védelmi intézkedéseiről szóló rendeleteivel összhangban újra lehet előzetesen időpontot foglalni.
Az MVM Csoport a Kormány védelmi intézkedéseivel összhangban az általános iskolák újranyitásáig meghosszabbítja a 2021. március 5-étől vállalt önkéntes kikapcsolási moratóriumot. A moratórium célja, hogy megkönnyítse az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzést és tanulást.
Budapest, 2021.03.05. – A MVM Next személyes ügyfélszolgálati irodái visszavonásig zárva tartanak a Kormány védelmi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló rendeletével összhangban ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében.
2021-től a korábbi NKM infrastruktúra társaságok új, egységes márkanevet és arculatot kaptak, tovább erősítve ezzel is az MVM Csoporthoz tartozást. A márka- és névváltozásokkal kapcsolatban az ügyfeleknek nincs teendőjük.
2021. január 1-jétől új, egységes márkanévvel folytatja tevékenységét Magyarország harmadik legnagyobb vállalatcsoportja. Az új márka nem csupán új arculatot jelent, újévtől az MVM vállalatok elnevezéseiben is megjelenik, hogy az MVM Csoporthoz tartoznak. A márka- és névváltozásokkal kapcsolatban az ügyfeleknek nincs teendője.
A közműszolgáltatást végző társaságok kiemelt társadalmi szereppel és felelősséggel bírnak. Stratégiai iparágként társaságaink működése nem csupán gazdasági kérdés, a folyamatos és biztonságos áram- és gázellátás a társadalom működésének nélkülözhetetlen feltétele, melyet - partnereink, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvását maximálisan szem előtt tartva - biztosítanunk kell.
A veszélyhelyzet végével az MVM elkötelezett amellett, hogy tevékenységét fokozatosan visszaállítsa a járványhelyzetet megelőző időszakra. Ennek első lépéseként az elosztó társaságok újrakezdik a villamosenergia- és földgáz fogyasztásmérők személyes leolvasását a megfelelő védőeszközök használatával, a távolságtartási szabályokat figyelembevéve.
Már online is rögzíthetik éves mérőállásukat az MVM áram- és két földgázhálózati társaságának felhasználói. Az új, ügyfelei számára kényelmes és rugalmas megoldást biztosító online felületet az MVM a személyes leolvasás szüneteltetése miatt vezette be, hogy a személyes kontaktus kerülésével óvja ügyfelei és munkatársai egészségét.
Az MVM hálózati társaságainak kiemelt feladata a folyamatos áram- és gázellátás szavatolása szolgáltatási területükön, függetlenül az országos krízishelyzettől is. Annak érdekében, hogy az energiahálózatok működése hosszabb távon zavartalan és biztonságos maradhasson - folyamatos felülvizsgálat mellett - továbbra is szükséges elvégezni az üzemirányítás és üzemzavar elhárítási, a tervezett fejlesztési és karbantartási munkákat a megfelelő biztonsági intézkedések megtételével.
Az MVM elosztó társaságai tovább csökkentik a személyes érintkezéssel járó tevékenységeiket, ezért ideiglenesen felfüggesztik az áram- és gáz fogyasztásmérők leolvasását. Az újabb óvintézkedés célja az ügyfelek és munkatársak egészségének, biztonságának megóvása, a koronavírus további terjedésének megakadályozása.