2025. július 1-jétől az energiaszolgáltatók és a hálózati elosztó társaságok a lakossági fogyasztónak nem minősülő felhasználók energiaszámláit kizárólag elektronikus formában bocsáthatják ki, függetlenül attól, hogy egyetemes szolgáltatás keretében, vagy versenypiacról vételezve szerzik be az energiát. Ettől a dátumtól az MVM társaságai is csak e-számlát állítanak ki ennek az ügyfélkörnek.
Március 21. és 23. között az MVM tervezett, szerteágazó karbantartást végez informatikai rendszerein a jobb ügyfélélmény és az ügyfélkiszolgálási rendszer egyszerűsítése érdekében. A hétvégén a társaság weboldalai, online ügyfélszolgálata és mobilapplikációja időszakosan nem lesznek elérhetők.
Az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. a Hűvösvölgyi út és Modori utca kereszteződésénél létesített új nyomásszabályozó állomásával tovább növelte Budapest II. kerületének nyugati részén lévő ügyfelei gázellátásának biztonságát.
Jogszabályváltozás miatt 2025. július 1-jétől az energiakereskedők és a hálózati elosztó társaságok a nem lakossági felhasználók energiaszámláit kizárólag elektronikus formában bocsáthatják ki. Ez azt jelenti, hogy fenti dátumtól a papíralapú számla helyett az MVM is csak elektronikus számlát állíthat ki ennek az ügyfélkörnek. Az MVM arra kéri érintett ügyfeleit, hogy saját érdekükben adják meg e-számla fogadásra alkalmas e-mail-címüket.
Írásbeli ügyfélkapcsolat
Telefonos ügyfélkapcsolat
Személyes ügyfélkapcsolat