FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGFELMÉRÉS AZ MVM ÜGYFELEI KÖRÉBEN

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal felhasználói elégedettség felmérésére kötelezte az MVM Démász Áramhálózati Kft.-t a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Újra lehet időpontot foglalni az MVM Next ügyfélszolgálati irodáiba

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. személyes ügyfélszolgálati irodáira a Kormány védelmi intézkedéseiről szóló rendeleteivel összhangban újra lehet előzetesen időpontot foglalni. 

Az MVM fenntartja a kikapcsolási moratóriumot

Az MVM Csoport a Kormány védelmi intézkedéseivel összhangban az általános iskolák újranyitásáig meghosszabbítja a 2021. március 5-étől vállalt önkéntes kikapcsolási moratóriumot. A moratórium célja, hogy megkönnyítse az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzést és tanulást.

TÁJÉKOZTATÁS AZ MVM DÉMÁSZ ÁRAMHÁLÓZATI KFT. ÜZLETSZABÁLYZATÁNAK VÁLTOZÁSÁRÓL

Tájékoztatjuk, hogy a Nemzeti Közművek részeként működő MVM Démász Áramhálózati Kft. elosztói üzletszabályzatának 12. számú módosítását a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal H 805/2021. számú határozatával 2021. március 2.-án jóváhagyta. A jóváhagyott Üzletszabályzat 2021. április 1. napjától hatályos.

Fapótlás Kecskeméten az MVM Démász költségén

Az MVM Démász Áramhálózati Kft. megbízásából gallyazó alvállalkozó partnerünk hálózatbarát fákat ültetett Kecskeméten a zavartalan villamosenergia-szolgáltatás érdekében.

Az MVM áramhálózati társaságánál megdőlt a téli áramfogyasztási csúcs

Szeged, 2021.02.17. – 2021. február 11-én új téli csúcsfogyasztást mértek az MVM Démász Áramhálózati Kft. szolgáltatási területén. Ezen a napon 798 MW rendszerterhelést regisztráltak az MVM áramhálózati társaságának munkatársai.

A villamosenergia-ellátás stratégiai feladat

2021. január 1-jétől új néven érhetők el az MVM Csoport közműszolgáltatási portfóliójába tartozó földgáz- és villamosenergia hálózati elosztó társaságok. Az NKM márka helyét az MVM vette át, így Magyarország harmadik legnagyobb, kiemelkedően sikeres vállalatcsoportja immár egységes márkanév alatt jelenik meg.

Speciális technológiával telepített előrefizetős mérést az MVM Szegeden

Az MVM Démász Áramhálózati Kft. egy különleges technológiai megoldás alkalmazásával valósította meg 16 ingatlan energiaellátást Szegeden, a kiskundorozsmai Árpa utcában.

2021. I. félévi ünnepi nyitvatartás

Az MVM Démász Áramhálózati Kft. 2021. I. félévi ünnepi nyitvatartása

Az NKM márkából MVM lett

2021-től a korábbi NKM infrastruktúra társaságok új, egységes márkanevet és arculatot kaptak, tovább erősítve ezzel is az MVM Csoporthoz tartozást. A márka- és névváltozásokkal kapcsolatban az ügyfeleknek nincs teendőjük.

Az MVM Áramhálózati Kft. hálózatbarát fákat telepít

Budapest, 2020.12.10. – Az MVM Áramhálózati Kft. elindította „Díszfaültetési” programját, amelynek keretében Szentesen, Szegeden, Kecskeméten és Mezőberényben az önkormányzatokkal szoros együttműködésben a villamosenergia vezetékek mentén elhelyezkedő zöldsávokba új, hálózatbarát fákat ültet közel 10 millió forint értékben. Szentesen most több, mint 200 darab új fát biztosít a Társaság.

Ügyfélszolgálati irodák decemberi, ünnepi rendelkezésre állása

Az MVM fokozatosan visszaáll a normál működési rendre

A veszélyhelyzet végével az MVM elkötelezett amellett, hogy tevékenységét fokozatosan visszaállítsa a járványhelyzetet megelőző időszakra. Ennek első lépéseként az elosztó társaságok újrakezdik a villamosenergia- és földgáz fogyasztásmérők személyes leolvasását a megfelelő védőeszközök használatával, a távolságtartási szabályokat figyelembevéve.

Az MVM elosztók ügyfelei mostantól online is diktálhatják éves mérőállásukat

Már online is rögzíthetik éves mérőállásukat az MVM áram- és két földgázhálózati társaságának felhasználói. Az új, ügyfelei számára kényelmes és rugalmas megoldást biztosító online felületet az MVM a személyes leolvasás szüneteltetése miatt vezette be, hogy a személyes kontaktus kerülésével óvja ügyfelei és munkatársai egészségét.

A jelenlegi helyzetben kiemelt fontosságú a biztonságos energiaellátás

Az MVM hálózati társaságainak kiemelt feladata a folyamatos áram- és gázellátás szavatolása szolgáltatási területükön, függetlenül az országos krízishelyzettől is. Annak érdekében, hogy az energiahálózatok működése hosszabb távon zavartalan és biztonságos maradhasson - folyamatos felülvizsgálat mellett - továbbra is szükséges elvégezni az üzemirányítás és üzemzavar elhárítási, a tervezett fejlesztési és karbantartási munkákat a megfelelő biztonsági intézkedések megtételével.

Az MVM felfüggeszti a fogyasztásmérők leolvasását

Az MVM elosztó társaságai tovább csökkentik a személyes érintkezéssel járó tevékenységeiket, ezért ideiglenesen felfüggesztik az áram- és gáz fogyasztásmérők leolvasását. Az újabb óvintézkedés célja az ügyfelek és munkatársak egészségének, biztonságának megóvása, a koronavírus további terjedésének megakadályozása.